La importancia de la logística en el eCommerce

La importancia de la logística en el eCommerce

Logística del comercio electrónico (ecommerce) - Ignasi Sayol

Las dificultades que se encuentran al iniciar un negocio virtual son muchas, por lo que es necesario tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
  1. El producto debe llegar a todos los clientes. 
  2. Los eventos de entrega pueden causar conflictos con los clientes, como mala imagen de marca, entre otros. 
  3. Las tiendas online deben ser conscientes de que los costos logísticos determinarán la rentabilidad de muchas operaciones. 
  4. La gestión adecuada del tiempo de entrega y los métodos de pago son fundamentales.
En la logística conocida como eCommerce, los productos requeridos deben estar disponibles y pueden ser entregados correctamente. Por lo tanto, las empresas que realicen esta importante tarea deben brindar servicios respondiendo a los pedidos realizados a través de la red, y reducir los costos de envío y devolución cuando sea necesario.

Cómo resolver los inconvenientes de logística

Uno de los principales errores de los nuevos emprendedores es considerar en la producción de los productos que ofrecen, ignorando cómo responderán a los clientes. Cuando esto ocurre, la premura de cumplir con los tiempos prometidos a los clientes hace que se tengan gastos no previstos que a la final se traducen en el incremento del precio.  

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También considere la cantidad de soluciones que pueden brindarle. Puede beneficiarse del llamado "gastar más y menos dinero".  No mire solo su cobertura local, recuerde que el eCommerce le permite llegar a los lugares más inesperados.